רבקה קופרמהפכת מחירים בשוק הוויטמינים ותוספי התזונה בישראל: מותג הוויטמינים הגדול מארה"ב – פיוריטנ'ס פרייד נכנס לשוק הישראלי, ישווק באתר puritan.co.il ויספק לצרכן הישראלי חווית קנייה זהה לזו הצרכן האמריקאי המתבטאת במחיר ובאספקה מידית.
שוק הוויטמינים ותוספי התזונה בחנויות בישראל נאמד בהיקף של תשע מאות מיליון ש"ח בשנה. באתרי האינטרנט הגלובליים מבצעים הישראלים רכישות של ויטמינים ותוספי תזונה בהיקף של עשרות מיליוני ש"ח בשנה
תחום הוויטמינים ותספי התזונה בזירת המסחר באינטרנט מתחמם עם כניסתו לישראל של מותג פיוריטנ'ס פרייד (puritan's pride). כניסתו לארץ של המותג האמריקאי הגדול הידוע במחיריו התחרותיים עומדת לחולל מהפכת מחירים בשוק הוויטמינים ותוספי התזונה בישראל שעד היום נתפס כשוק של מוצרי יוקרה.
Puritan’s Pride הינה זרוע המכירה הישירה של ענק תוספי המזון NBTY – Natures Bounty, והינה המותג היחיד של היצרן הנמכר ישירות ללקוח הסופי (מודל direct to consumer) ואינו עובר דרך חנויות או מפיצים, ולכן נמכר במחירים תחרותיים ביותר.
NBTY – ענקית הוויטמינים ותוספי התזונה האמריקאית, עומדת מאחורי מותגי האיכות המובילים בעולם, בהם: סולגאר, Nature’s Bounty, רשת Holland and barrett הבריטית ואף קו המוצרים של קופת חולים כללית "דרך חיים". פרופיל החברה של NBTY מורכב מלמעלה מ-16,000 מוצרים שונים ומחזור המכירות העולמי השנתי שלה נאמד ב-4.5 מיליארד דולר בשנה.
שוק הוויטמינים ותוספי המזון בישראל מאופיין ברגולציה מסובכת ויקרה לצד קשיי ייבוא. שני שחקנים גדולים (אלטמן וסולגאר) מחזיקים בכ-50% מהשוק, ושארהשוק מתחלק בין שחקנים נוספים ודי קטנים. מודל השיווק והמכירה של כל השחקנים המובילים בארץ הינו מכירה בחנויות. מודל זה משפיע באופן ניכר על מחירי המוצרים המושפעים מתיווך, עלות הרגולציה, מיסים, והיקף השוק הקטן יחסית.
הצרכן הישראלי הסובל מיוקר המחיה נחשב לצרכן נבון ומתוחכם המחפש פתרונות יצירתיים להורדת עלויות. כך, בשנים האחרונות יותר ויותר ישראלים פונים לאתרי האינטרנט הגלובאליים ומבצעים דרכם קניות רבות. גם בשוק הוויטמינים ותוספי המזון, גילו הישראלים את האתרים האמריקאים, בינהם אתר Puritan’s Pride, המוכרים תוספי תזונה במחירי ארה"ב בשילוח בינלאומי.
הישראלים גילו די מהר כי נח יותר לרכוש ויטמינים ותוספי מזון דרך האתרים האמריקאים בעיקר לאור המגבלות שמציב משרד הבריאות האוסר על ייבוא מוצרים כגון מלטונין, 5 HTP, או מקפיד על הגבלות בייבוא תוספי תזונה, בשונה מארה"ב שם שיטת הפיקוח שונה וכמעט שאינה מציבה הגבלות על המותר למכירה.
אולם עליה וקוץ בה – החיסרון באתרים אלה הוא זמן השילוח הארוך והשירות בדואר ישראל המתאפיין פעמים רבות בחוסר יעילות, איבוד חבילות ובזמני אספקה ארוכים. גם עלויות המכס המשתנות חדשות לבקרים אינן מטיבות עם הצרכן הישראלי האינטרנטי. בשורה התחתונה – יותר ויותר ישראלים בוחרים לוותר על נוחות הקנייה בארץ, גם במחיר של המתנה ארוכה לחבילה או לחוסר הבהירות בעניין עלויות המכס.
כעת נכנס לתמונה מותג Puritan’s Pride שמנגיש את שוק הוויטמינים ותוספי התזונה לכלל הצרכנים ויספק לצרכן הישראלי חווית קנייה זהה לזו הצרכן האמריקאי, המתבטאת במחיר ובאספקה מידית. בשורת המחיר הנמוך והאספקה המידית נגזרת משיטת השיווק הישיר: הוויטמינים, המינרלים ותוספי התזונה של המותג שהחלו כבר להימכר כאן, הינם במחיר הנמוך בארץ, ישירות מהיצרן, במשלוח מהיר ממחסני החברה בישראל.
בשלב ראשון ישווקו בארץ כ-60 מוצרים מבית Puritan’s Pride באמצעות אתר האינטרנט: puritan.co.il. בהמשך מתכננת החברה להרחיב את ליין המוצרים.
מחירים ללא תחרות
מותג האיכות Puritan’s Pride שומר על מחירים ללא תחרות ברמה בינלאומית, בזכות מכירה ישירה מהיצרן ללקוח, ישירות דרך אתר האינטרנט או טלפונית, ללא עלויות נוספות בדרך.
בזכות רמת המחיר התחרותית בשילוב עם איכות חסרת פשרות של מוצרי המותג, הפך Puritan’s Pride עם השנים להיות המותג המוביל בארה"ב במונחי עלות-תועלת וערך ללקוח (מוצרי Puritan’s Pride נבדקים בכל תקופה על ידי ConsumerLab.com – ארגון צרכני אמריקאי מוביל הפועל בתחום בקרת איכות ונמצאים כמובילים באיכות וערך למשתמש).
טבלת השוואת מחירים, לדוגמה:
המחירים מתייחסים למוצרי Puritan’s Pride אל מול המוצרים המקבילים להם בשוק.
מצ"ב נספח בו מופיעה השוואת המחירים ביתר פירוט.
| המוצר של Puritan's Pride | מחיר בש"ח פר קפסולה והפרש מחיר פר כפסולה | |||||||
| Puritan's Pride | סופרפארם | הפרש | דראגסטור | הפרש | טבע קסטל | הפרש | ||
| Q-10 100 mg | 0.83 | 2.20 | -62% | 1.98 | -58% | 1.49 | -44% | |
| Triple Strength Omega-3 (950 mg Active Omega-3) | 0.92 | 1.48 | -38% | 2.39 | -62% | 2.18 | -58% | |
| Vitamin C-100 mg with Bioflavonoids & Rose Hips | 0.35 | 0.71 | -51% | 0.56 | -38% | 0.61 | -43% | |
| Magnesium 500 mg | 0.43 | 1.20 | -65% | 0.65 | -35% | 0.98 | -57% | |
| Folic Acid 800 mcg | 0.12 | 0.33 | -64% | 0.30 | -60% | 0.38 | -69% | |
| Phosphatidylserine 100 mg | 1.50 | 5.17 | -71% | 2.58 | -42% | 2.67 | -44% | |
איכות ללא פשרות
Puritan’s Pride הוא מותג ותיק וידוע בכל העולם בזכות ההקפדה הבלתי מתפשרת על איכות, בכל אחד משלבי הייצור והשיווק שלו, בכלל זה גם הקפדה על שימוש בחומרי גלם אשר עומדים בדרישות איכות מחמירות ובתנאי ייצור נאותים (GMP) בלבד, שימוש בטכנולוגיות החדישות ביותר של ייצור ופיתוח בעשרות אתרי ייצור מתקדמים ברחבי ארה"ב, מערך בדיקות קפדני ומחמיר בו כל המוצרים מבית Puritan’s Pride עוברים בדיקות ומבחני איכות מחמירים ביותר, על מנת להבטיח השפעה מיטבית, איכות ובטיחות מרביים, לצד אריזה בטכנולוגיות חדשניות ומתקדמות, המאפשרות שמירה על טריות ואיכות תוספי המזון, להיכן שיישלחו בעולם.
לקנות בארץ – ישירות מהיצרן
רכישה באתר puritan.co.il מתבצעת ישירות ממחסני Puritan’s Pride בארץ ובזכות כך, מאפשרת לצרכנים המקומיים חסכון בעלויות השילוח והמיסים הכרוכים בקנייה מחו"ל לצד משלוח מהיר לבית הלקוח. באתר הבנוי כחנות ניתן למצוא את כל המידע שחשוב לדעת על כל אחד מהמוצרים, בצורה מפורטת ומקצועית. ניתן להחזיר כל מוצר כל עוד הוא סגור באריזתו המקורית, עם הסגירות המקוריות של היצרן, בתוך 30 יום.
אלון סלונים, מנכ"ל פיוריטנ'ס פרייד ישראל: "ההצלחה הגלובלית של אתרי מסחר מקוונים כגון: iHerb ,PURITAN ו-VitaCost לרכישת ויטמינים ותוספי תזונה יחד עם העלייה הדרמטית ברכישות אינטרנטיות בקרב הצרכנים בישראל ופערי המחיר הגבוהים של מוצרים אלו בשוק המקומי הניעו את NBTY למימוש המהלך של כניסה לישראל". עוד מציין סלונים כי "היכולת לשווק את מוצרי מותג Puritan’s Pride במחיר נמוך, וללא פערי תיווך בשילוב עם אספקה מהירה עם שליח עד הבית נובעת ממודל השיווק של ייבוא ישיר ומכירה באינטרנט – מודל אשר הופך את שוק הויטמינים ותוספי המזון לנגיש וזמין עבור כולם".
